Az adósságkezelési szolgáltatás a közüzemi hátralékokat felhalmozott ügyfelek részére nyújt támogatást a felhalmozott hátralékok pontos meghatározásával, a szolgáltatókkal való együttműködés segítésével, az önkormányzat által biztosított adósságcsökkentési támogatáshoz való hozzájutás elősegítésével.

Az adósságkezelési tanácsadás önkéntesen igénybe vehető szolgáltatás, de az együttműködési megállapodás aláírásával a szerződő fél kötelezi magát a rendszeres együttműködésre, az önkormányzati határozatban részére megállapított önrész befizetésére.